Como podemos ajudá-lo?

iNoon é um aplicativo de desktop para gerenciar os dados de um iPhone ou iPad a partir do seu computador. Ele permite transferir fotos e músicas em ambas as direções, visualizar informações e dados do dispositivo, criar e ler backups locais, exportar registros selecionados e realizar operações compatíveis sem salvar sua biblioteca em uma nuvem iNoon.

Não. O iNoon é executado em seu computador Mac ou Windows e se comunica com um iPhone ou iPad que você conectou ou emparelhou anteriormente.

A versão Mac é compatível com computadores Apple Silicon e Intel executando macOS 15.6 ou posterior. A versão Windows requer Windows 11. Você também precisa de um iPhone ou iPad, um cabo USB com capacidade de dados para a primeira conexão e espaço suficiente para quaisquer cópias ou exportações que você criar.

Desbloqueie o dispositivo, conecte-o diretamente ao computador usando um cabo USB com capacidade de dados, toque em Confiar se solicitado e insira o código do dispositivo. Evite usar um hub USB durante o teste. Experimente outro cabo e porta e reabra o iNoon ou reinicie os dois dispositivos. Se o Finder também não detectar o dispositivo, resolva primeiro o problema de conexão.

Confiança é uma medida de segurança da Apple que conecta seu dispositivo ao computador. Permite acesso local autorizado via USB e, quando habilitado, Wi-Fi. O iNoon não ignora o código do dispositivo, solicitação de confiança, link ou controles de segurança da Apple.

Sim. Primeiro emparelhe o dispositivo via USB e ative o Wi-Fi em suas configurações. O iNoon pode então encontrá-lo quando o computador e o dispositivo estiverem acessíveis na mesma rede local. O USB geralmente é mais rápido para cópias e transferências grandes.

Verifique se o computador e o dispositivo estão na mesma rede local, se o dispositivo está ativo, se o Wi-Fi está habilitado e se o iNoon tem permissão de rede local. Uma VPN, firewall, rede de convidados ou isolamento de roteador podem impedir a detecção. Reconecte uma vez via USB e reinicie o iNoon e o dispositivo, se necessário.

Você escolhe a localização de cada dispositivo. Uma cópia pode ser salva no seu computador, em uma unidade externa ou em um local de rede montado. O destino selecionado deve permanecer online, montado, disponível para gravação e ter espaço suficiente quando uma cópia for executada.

Sim. Escolha uma pasta em uma unidade externa ou um volume de rede montado como local. Conecte ou monte esse destino antes de iniciar uma cópia manual ou antes do horário programado para uma cópia.

Sim. iNoon pode criar cópias no armazenamento que você controla. Mantenha pelo menos uma cópia extra de dados importantes e proteja a unidade ou armazenamento de rede de sua escolha.

O computador deve estar ligado, ativo e não em suspensão. O iNoon deve poder rodar, o dispositivo deve estar acessível via USB ou Wi-Fi e o local escolhido deve estar montado e disponível para gravação. O horário, a frequência e as condições da bateria da programação também devem ser atendidos.

Depende da quantidade de dados, se a conexão usa USB ou Wi-Fi e da velocidade do destino. A primeira cópia geralmente é a mais longa. Os subsequentes podem terminar mais cedo quando menos dados forem alterados.

Uma cópia contém os dados presentes no momento em que foi criada. Crie uma nova cópia para incluir mensagens, fotos e registros recentes. Se você estiver visualizando um dispositivo conectado, atualize a visualização depois de verificar se ele está desbloqueado e acessível.

Uma cópia criptografada do iPhone ou iPad não pode ser aberta sem a senha definida quando a criptografia foi habilitada. iNoon usa essa senha localmente para desbloquear e ler a cópia. Se você optar por salvá-lo, o iNoon o armazena com segurança no sistema de credenciais protegido do computador e não o carrega.

O iNoon não pode recuperar ou ignorar uma senha esquecida. Se o iNoon o salvou, ele poderá estar disponível com segurança nas chaves do seu Mac. Sem a senha correta, a cópia criptografada existente não poderá ser aberta.

Um backup é uma cópia estruturada destinada a preservar os dados e permitir que sejam consultados ou restaurados posteriormente. Uma exportação é uma cópia portátil de informações selecionadas, como mensagens, contatos, fotos, notas ou chamadas, salvas em um formato destinado ao uso fora do iNoon.

Sim. Adicione imagens estáticas compatíveis do seu computador a um álbum Do Meu Mac em um iPhone ou iPad conectado ou copie fotos do seu dispositivo para o computador. Você pode criar um álbum, adicionar fotos a um já existente, renomeá-lo e gerenciar seu conteúdo no iNoon.

Sim. iNoon pode transferir faixas de áudio compatíveis entre o seu computador e um iPhone ou iPad conectado. Você pode adicionar músicas à sua biblioteca ou a uma lista do seu dispositivo e copiar músicas para o seu computador. As faixas protegidas por DRM podem ser copiadas, mas não reproduzidas. A disponibilidade depende da biblioteca do dispositivo e do formato do arquivo de origem.

Dependendo do dispositivo, cópia e registros disponíveis, o iNoon pode exibir informações do dispositivo, iMessage, WhatsApp, fotos, contatos, histórico de chamadas, correio de voz, notas, notas de voz, calendários, dados do Safari, músicas, podcasts, aplicativos e conteúdo acessível do sistema de arquivos.

Sim. Quando existe uma cópia local compatível e é desbloqueada, se necessário, você pode visualizar as informações que ela contém sem manter o dispositivo conectado. O conteúdo corresponde à hora em que a cópia foi criada.

O dispositivo ou cópia pode não conter esses dados, a cópia mais recente pode ser mais antiga do que o esperado ou a segurança e os serviços da Apple limitam o acesso nesse estado ou versão do sistema. Verifique a fonte, desbloqueie cópias criptografadas e crie uma cópia atual quando apropriado.

A consulta e a pesquisa são somente leitura por padrão. As alterações ocorrem apenas quando você inicia deliberadamente uma operação como cópia, restauração, exportação, transferência de arquivos ou gerenciamento de dispositivos suportados. Revise a confirmação antes de iniciar uma negociação.

As opções dependem da visualização e seleção dos dados. iNoon exibe os formatos disponíveis para os registros atuais, incluindo formatos de documento, texto, tabela, contato, calendário e mídia, quando suportado.

Nenhuma nuvem iNoon recebe conteúdo do dispositivo conectado durante o uso normal. O iNoon processa e salva esses dados em seu computador ou em locais que você escolher. Eles só aparecem quando você decide exportá-los ou compartilhá-los, enviar um relatório de bug que você revisou ou usar um provedor terceirizado que você configurou.

Não. As senhas são usadas localmente para desbloquear cópias criptografadas. Se você decidir salvar um, o iNoon o armazena com segurança no sistema de credenciais protegido do computador, em vez de enviá-lo para um servidor iNoon.

Não. O iNoon usa links, confiança, códigos e serviços de dispositivos Apple. Ele não faz jailbreak nem ignora a ativação, tethering, criptografia ou outros controles de segurança da Apple.

A IA está completamente desabilitada por padrão. O conteúdo não é enviado a um provedor até que você o ative, configure e escolha o que enviar. O conteúdo selecionado é enviado diretamente do seu Mac para esse provedor, sujeito às políticas de privacidade, retenção, segurança e preços. Você pode manter os dados locais deixando a IA desativada.

Pode conter diagnósticos técnicos necessários para compreender uma falha. iNoon permite revisar o relatório opcional antes de enviá-lo. Não inclua conteúdo do dispositivo ou informações pessoais que você não deseja compartilhar com a equipe de suporte.

Não. A licença padrão do iNoon é uma compra única, sem assinatura ou renovação automática. Inclui todas as atualizações da versão atual e da próxima versão principal sem custo adicional. Todas as versões que você receber serão suas para sempre e não há prazo para atualização, desde que sua versão ainda esteja funcionando. A Apple pode fazer alterações que exijam uma versão principal mais recente. As atualizações subsequentes são opcionais e estão disponíveis para os licenciados existentes por 50% do preço total.

Você pode usar sua licença pessoal em todos os computadores, iPhone e iPad que tiver. Não se destina a ser compartilhado com terceiros ou usado como uma licença para toda a empresa.

Sim. Uma licença iNoon inclui versões para Mac e Windows nos computadores e dispositivos que você possui.

Sua compra inclui todas as atualizações da versão atual e da próxima versão principal sem custo adicional. Todas as versões que você receber serão suas para sempre. Não há prazo para atualização: se sua versão ainda estiver funcionando, você poderá continuar usando-a por quantos anos quiser. Você só precisa atualizar quando quiser novos recursos ou compatibilidade que sua versão não oferece mais. As grandes atualizações subsequentes são opcionais e custam aos proprietários existentes 50% do preço total. Não há assinatura ou renovação automática.

Versões principais posteriores são opcionais. Quem já possui licença pode adquiri-la por 50% do preço total. Você só precisa de uma versão mais recente quando quiser seus recursos ou precisar de suporte que sua versão não oferece mais.

Utilize o formulário de recuperação abaixo com o e-mail utilizado na compra. Se corresponder a uma licença ativa, o iNoon enviará a chave para esse endereço. Verifique sua pasta de spam se a mensagem não chegar logo.